Клиент отвечает маркетологу через ChatGPT: почему это отпугивает экспертов
О чём ролик
Мы занимаемся digital-маркетингом 14 лет и сейчас активно тестируем таргет в Facebook на холодную аудиторию с оффером «бесплатный аудит рекламы или сайта». Новая проблема: клиенты интервьюируют маркетологов через чат-ботов. Пример — клиент в Канаде с узкой сложной нишей, полгода безуспешно продвигается сам: сайт собран через вайб-кодинг, посты в Facebook и Reddit сгенерированы ИИ. Вопросы, сгенерированные ChatGPT, выглядят умно, но отбивают у экспертов желание помогать.
Описание автора
Мы занимаемся digital-маркетингом 14 лет и сейчас активно тестируем таргет в Facebook на холодную аудиторию с оффером «бесплатный аудит рекламы или сайта».
Новая проблема: клиенты интервьюируют маркетологов через чат-ботов. Пример — клиент в Канаде с узкой сложной нишей, полгода безуспешно продвигается сам: сайт собран через вайб-кодинг, посты в Facebook и Reddit сгенерированы ИИ.
Вопросы, сгенерированные ChatGPT, выглядят умно, но отбивают у экспертов желание помогать. Эксперт не станет общаться с чат-ботом от имени клиента.
Максим Степаненко — предприниматель из Оттавы (Канада). На канале: международные компании и налоги, второе гражданство, бизнес-уроки, ИИ и жизнь в Канаде. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые разборы.
#маркетинг #ChatGPT #бизнес
Расшифровка
0:00 / 2:16
Тайм-код рассчитан по длине реплики: субтитров с разметкой времени у ролика нет.
Мы занимаемся digдиitл маркетингом уже 14 лет и в последнее время начали активно запускаться на холодную аудиторию таргетинг в фейсбуке. И один из оферов - это типа бесплатно сделаем аудит вашей рекламной кампании или вашего сайта, вашего продукта и так далее. Вот. И столкнулись с тем, что многие клиенты сейчас начали использовать чатботов для того, чтобы интервьюировать ну, в том числе нас, как маркетологов.
И вроде как там всё по делу, вроде как там всё правильно, но вот конкретно сейчас проект у человека в Канаде там достаточно узкая ниша, достаточно сложная ниша, и он, как сам, он говорит, уже полгода пытается свой проект куда-то продвинуть. Он там навайпкодил себе сайт, э, как-то пытается что-то делать с помощью генеративных сгенерированных постов в Фейсбуке, там, в Редите и везде и так далее.
Вот за полгода у него ничего особо не вышло. Мы, в принципе, как специалисты можем ему помочь, естественно, имея четырнадцатилетний опыт, команду и понимая вообще, как это всё работает. Но он своими вот такими, э, нагенерированными чатиком, в кавычках, умными вопросами отбивает охоту ему помогать.
Ну, то есть я через силу всё-таки ему буду, естественно, отвечать как-то пытаться его и чатбота убедить, что мы достойны ээ продвинуть его бизнес. Но на самом деле это всё очень очень грустно, потому что люди действительно отталкивают нормальных специалистов, отталкивают экспертов. Не будет эксперт общаться с чатботом, ээ, от который от лица клиента что-то там пишет.
В лучшем случае он переведёт просто диалог на своего чатбота. То есть по факту будут просто два чатбота между собой говорить. Так что, наверное, всем нам нужно понять, для каких целей нужно использовать искусственный интеллект, для каких целей нужно использовать реальный свой интеллект. Поэтому всем добра, адекватности и будем рады помочь
- аудит рекламы
- ChatGPT в бизнесе
- digital маркетинг
- маркетинг в Канаде
- работа с клиентами
- как нанять маркетолога